ISO 37000: Governance of Organizations

আমাদের এই সিরিজের আগের লেখাগুলো মূলত তালিকাভুক্ত কোম্পানি ও বিনিয়োগকারীদের দৃষ্টিকোণ থেকে গভর্নেন্স নিয়ে আলোচনা করেছে। কিন্তু একটি অলাভজনক সংস্থা, একটি সরকারি প্রতিষ্ঠান বা একটি পারিবারিক ব্যবসা, এদের গভর্নেন্সের জন্য কি কোনো সর্বজনীন নির্দেশিকা আছে? ২০২১ সালে আন্তর্জাতিক মান সংস্থা ISO প্রথমবারের মতো এমন একটি নির্দেশিকা প্রকাশ করে, যার নাম ISO 37000, Governance of Organizations। এই লেখায় আমরা দেখব এই মান আসলে কী এবং কেন এটি অন্যান্য ISO মানের থেকে আলাদা।

ISO দীর্ঘদিন ধরে মান ব্যবস্থাপনা (ISO 9001), পরিবেশ ব্যবস্থাপনা (ISO 14001) এবং তথ্য সুরক্ষার মতো বিভিন্ন বিষয়ে মান প্রকাশ করে আসছিল, কিন্তু "গভর্নেন্স" নিয়ে কোনো সর্বজনীন আন্তর্জাতিক নির্দেশিকা ছিল না। ২০২১ সালে এই ফাঁক পূরণ করে ISO 37000 প্রকাশিত হয়, যা বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য কারণ এটি শুধু তালিকাভুক্ত কোম্পানির জন্য নয়, বরং যেকোনো আকার ও ধরনের প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযোজ্য, কর্পোরেট প্রতিষ্ঠান, অলাভজনক সংস্থা, সরকারি দপ্তর, এমনকি ছোট সমবায় সংগঠনও এই নির্দেশিকা থেকে উপকৃত হতে পারে।

একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রায়ই ভুল বোঝা বিষয় হলো, ISO 37000 একটি "গাইডেন্স" বা নির্দেশিকা দলিল, "রিকোয়ারমেন্ট" বা বাধ্যতামূলক শর্তের দলিল নয়। ISO 9001 এর ক্ষেত্রে একটি প্রতিষ্ঠান নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করলে একটি স্বীকৃত সার্টিফিকেশন বডি তাদের সার্টিফিকেট দিতে পারে। ISO 37000 এর ক্ষেত্রে এই ধরনের আনুষ্ঠানিক সার্টিফিকেশন ব্যবস্থা নেই, কারণ এটি নির্দিষ্ট পরিমাপযোগ্য শর্তের তালিকা নয়, বরং একটি চিন্তার কাঠামো, যা একটি প্রতিষ্ঠানকে তাদের নিজস্ব প্রেক্ষাপটে গভর্নেন্স নিয়ে ভাবতে সাহায্য করে।

ISO 37000 কয়েকটি বড় থিমের ওপর জোর দেয়, যা প্রায় সব ধরনের প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রাসঙ্গিক।

• উদ্দেশ্য (Purpose)। প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্বের মূল কারণ স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত থাকা উচিত এবং সিদ্ধান্তগুলো সেই উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত।
• তদারকি (Oversight)। একটি গভর্নিং বডির উচিত ব্যবস্থাপনার কার্যক্রম নিয়মিতভাবে তদারকি করা।
• জবাবদিহিতা (Accountability)। সিদ্ধান্তের জন্য কে দায়ী থাকবে তা স্পষ্ট থাকা উচিত।
• কৌশলগত দিকনির্দেশনা। গভর্নিং বডির একটি মূল দায়িত্ব দীর্ঘমেয়াদি কৌশল নির্ধারণে সহায়তা করা।

এই থিমগুলো আমাদের হাব লেখায় আলোচিত OECD এর চার স্তম্ভের সাথে বিস্ময়করভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা দেখায় বিভিন্ন আন্তর্জাতিক সংস্থা স্বাধীনভাবে একই মৌলিক সত্যে পৌঁছেছে।

ISO 37000 দেখায়, গভর্নেন্সের মৌলিক নীতিগুলো আসলে প্রতিষ্ঠানের ধরন নির্বিশেষে সর্বজনীন, এগুলো কেবল তালিকাভুক্ত কোম্পানির জন্য সীমাবদ্ধ নয়। আমাদের এই সিরিজের শেষ লেখায়, কীভাবে একটি কোম্পানি CG Award জেতে, আমরা এই পুরো সিরিজের ধারণাগুলো একসাথে করে একটি ব্যবহারিক পথনির্দেশিকা তৈরি করব। কর্পোরেট গভর্নেন্স কী তা নিয়ে বিস্তারিত পড়তে চাইলে আমাদের গভর্নেন্স বিভাগে ঘুরে আসতে পারেন।